Специфика удаленной работы на дому требует постоянной исправности компьютера, поэтому внезапная поломка рабочего ноутбука Asus стала для меня серьезной проблемой. Во время чистки клавиатуры я случайно пролил на нее остатки сладкого чая, после чего устройство моментально отключилось и перестало реагировать на кнопку включения. Везти аппарат в мастерскую самостоятельно у меня не было времени из-за плотного графика сдачи проектов. Я начал искать варианты ремонта с выездом специалиста на дом и наткнулся на краснодарский сервис. Перед оформлением заявки я подробно изучил различные отзывы клиентов о IT Master на независимых ресурсах, чтобы убедиться в надежности мастеров.
По телефону менеджер предложил курьера, чтобы мне не пришлось ехать на улицу 1 Мая. Движение там плотное, а парковку приходится искать долго. Сейчас, когда на заправках Краснодара очереди и нет некоторых марок топлива, лишний раз колесить через весь город не хочется. Доставка тут как раз кстати, чтобы не тратить дефицитный бензин и стоять в заторах.
Приехал сотрудник сервиса, который забрал ноутбук в чехле и отвез в мастерскую. Примерно через 3 часа перезвонил инженер после осмотра платы. Выяснилось, что сладкий чай затек под клавиатуру и вызвал окисление контактов возле контроллера питания. Для ремонта потребовалось отмыть плату от налета специальным раствором и перепаять дорожки. Стоимость назвали сразу и она больше не менялась.
На весь комплекс восстановительных работ у специалистов ушли ровно сутки, поскольку залитая техника идет в приоритетном графике обслуживания. При обратной доставке отремонтированного ноутбука мне предоставили кассовый чек и официальный гарантийный талон на замененные мелкие компоненты. Сейчас ноутбук работает отлично, клавиатура нажимается легко, кнопки больше не залипают, а главное, что все рабочие проекты на диске остались в полной сохранности. Для себя я сделал вывод, что сервис действительно надежный, потому что они не пытались накрутить цену в процессе и четко выдержали обещанные сроки.